ČASTÉ DOTAZY

KDY MI KRYT PŘIJDE? 📦

· Výroba krytu standardně trvá 2-3 pracovní dny, a hned poté jej vyšleme na cestu k tobě!

· Pokud tedy objednáš začátkem týdne, do konce týdne bys ho měl mít doma. Pokud koncem týdne, tak hned po víkendu.

KDE MŮŽU UPLATNIT SLEVOVÝ KÓD?

· Na slevovej kód najdeš okýnko přímo v košíku. Neboj, nejde přehlídnout.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

· Všichni u nás na firmě používáme naše kryty. Jsme fanatici, vyzkoušeli jsme jich desítky a rozhodli se pracovat s těmi, které se nám osvědčily nejvíc.

· Doživotní záruku neposkytujeme jen tak pro nic za nic.

JAK FUNGUJE DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA?

· Tak jak stojí v našich obchodních podmínkách - záruku nabízíme na všechny nezaviněný vady způsobený při běžným používání krytu.

· Pokud se na tvým krytu taková vada objeví, stačí nám napsat na reklamace@oncase.cz a všechno společně vyřešíme.

KOLIK STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

· Ale pozor! Pokud nakoupíš kryty nebo příslušenství aspoň za 800 kaček, vezmem to na sebe a dopravu máš ZDARMA.

JAKÝ PLATEBNÍ METODY PŘIJÍMÁTE?

· Přijímáme všechny standardní metody: platbu na dobírku, kartou, bankovním převodem, Apple Pay i Google Pay.

· Stačí si vybrat, která ti vyhovuje nejvíc. 💳

MŮJ KRYT PŘIŠEL VE ŠPATNÝM STAVU, CO MÁM DĚLAT?

· Ke každý zakázce přistupujeme s maximální pečlivostí, ale výjimečně se něco může pokazit.

· Moc se za to omlouváme! Prosím, napiš nám na reklamace@oncase.cz a my už se o všechno postaráme. Brzy budeš mít doma kryt plně v cajku.

DOVÁŽÍTE I NA SLOVENSKO? 🇸🇰

· Samozřejmě! Slováci jsou pro nás jako bráchové.

· Stačí jen zadat slovenskou adresu či vybrat slovenský odběrný místo a svůj kryt u sebe budeš mít co nevidět.